こんにちは。EmiLia( エミリア)です。
6月の最終稼働日はいかがでしたか？
意外にも、梅雨があけてしまいましたね。
そんな中、
和田裕美さんの出版記念の講演会に。
いつもながら…
和田さんの講演は、５回目。
いつもながら、冒頭からすごいエネルギー。
「今日は、本に書いていることは話しません！」と、始まった。
2018年の前半
「明日で、2018年の半分が終わる」
何もしないで終わる人は、
このまま後半も過ごす。
決断
営業とは、
決断を促すこと、
それは、
「テクニック」
セールスとは？
「何を売るか？」
ではなく、
「誰から買うか？」
「何？ ＜ 誰？」
決断とは？
早く決断すれば、たとえ間違っていても、
また、やり直せばいい。やり直せる。
そして、
その繰り返しこそが、
どんどん「行動」を早くさせる、と。
言い訳
ひとは、時間を経ると、
「やらない方がいい」
という、理由、
言い換えれば言い訳がどんどん出てくる。
セールス
営業は、
買ってほしい、との思い、
そして、ノルマもある。
でも、
それは、目の前のお客様には関係のないこと。
「買って欲しい」、
「契約をとりたい」、
という気持ちは、脇においておくこと。
ニーズを聞く
お客様のニーズとマッチングするかどうかは、
まず、
一生懸命聞く、
探ること。
目の前のチャンスを掴むためには・・・
保身になることを忘れること。
興味を持たれると
多くの営業は、一部の方との経験から躊躇する。
でも、
和田さん曰く
「興味を持たれて不快になるひとはいない」
（確かにー！)
５−10％程度の偏屈な人がいるのは、
そういうもの。
と。
逆に、
喜んでくれるひと（お客様）のために、
前に出るべき。
雑談
ニーズを探る意味で、雑談は、重要。
会う前に、
SNSなどによる情報収集は必須。
もし、
ない場合は、今ここの共通項を話すこと。
天気とか、目の前の景色 etc…
明日はない
悩んで、
ずっとそのままやらない。
思いを形にしない。。。
「神様にお願いしても、やってくれないこと。
それは、スタートボタンを押すこと」
決断は、自分で行う必要がある。
ひとの構造
10%のひと
すぐやる
→ 営業は必要ない（自分で情報収集して購入）
80%のひと
いつかそのうち ＝ 先延ばし層
10%のひと
箸にも棒にもかからない
→ 関わらないこと
決めたら続ける
3年悩んで、
決断しても、
3日坊主で終わることも。
「未来の切符を決断と継続で」
考え方の変換
「売上 ３倍」と言われたら、
何を思うか？
「やり方を変えるしかない」
営業とは、
階段半分高いところにて、
共感するときは、
お客様と同じ目線に。
人間らしく・・・
でも、しっかりリードして、ニーズを満たすこと。
機関銃のように
トークショーの時間の1時間、
このペースで、次々に思い浮かぶことを、話してくださる。
本当に、熱い思いが、胸に突き刺さる。
みなさんの周りには、
みなさんの2018年前半はどうでしたか？
背中を押してくれる人はいますか？
素敵な週末を。
EmiLia